新城宾馆自建馆以来，始终担负着党和国家领导人，外国元首以及各界重要宾客的接待任务，是自治区政治、经济、文化活动的重要的场所。
新城宾馆集客房、餐饮、会议、娱乐为一体，为宾客提供温馨舒适的环境。拥有377间客房，包括豪华型多开间套房、双开间客房、标准间客房和单人间客房，建有2个可容纳500人的大会堂、22个多功能会议厅；建有网球馆、18道保龄球馆、游泳馆、台球室、乒乓球室、桑拿浴室、健身房、形体房、美容美发室和SPA理疗室。
新城宾馆拥有多个中西餐厅、酒吧、茶艺等。可烹制中、日、韩、法、意等国上千种菜肴，还提供零点、宾朋聚餐、家宴、商务宴请、国宴等多功能服务。
新城宾馆的通讯系统先进便利，能够实现预订、接待、登记、显示、问讯、记账、结算等互联网操作；有关经营场所和客房都可以连通互联网，为宾客提供方便、快捷、安全、优质的服务。
新城宾馆的安全系统设施、设备齐全，防范周密，维护宾馆的安全与正常秩序，确保宾馆和宾客的安全利益。
新城宾馆的电、气、水及管网系统和空调系统，设备先进，资源保障，无停电之忧，无冷热之虑，保证宾馆的冷热用水、采暖、避暑，为宾客提供高质量的服务。
