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产品名称:ISO/IEC 20000IT服务管理体系(ITSMS)认证

隶属行业:商务服务企业大黄页

隶属地区:广东企业 - 深圳市

ISO/IEC 20000IT服务管理体系(ITSMS)认证
 
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ISO/IEC 20000IT服务管理体系(ITSMS)认证


2.1 ISO/IEC20000:2005发展历史


为了提IT服务质量,降IT服务成本,IT行业一直在不断地摸索IT服务管理的规范化方法。20世纪80年代后期,“英国计算机与电信局”(CCTA)组织了IT管理领域的


有关、组织和部门开发并于1989年发布了按流程(Process)组织的IT服务管理的佳的实践-信息技术基础架构库(ITIL)。ITIL标准发布后,在迅速得到了广发展。目


前已经超过15万人获得了ITIL认证,并有过80%的财富500强企业已经实施了IT服务管理项目。


基于ITIL的成功实施,英国在2000年将其经验进一步总结,形成了英国国的标准BS15000,而标准化组织ISO及电工委员会IEC于2005年也基于BS15000,发布了ISO20000IT


服务管理标准。该标准发布后,立即成为IT服务行业的从业规范,越来越多的IT服务公司与正在按照ISO20000标准的要求建立、实施其服务管理体系,并寻求依据


ISO20000标准的认证。项目管理论坛


 
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商务服务企业大黄页 
 
隶属省市: 
广东企业 - 深圳市 
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私营企业 
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龙岗区南湾街道丹翠欣苑3栋2-1611 
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